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Anleitung: Wie melde ich ein Problem

Posted: Wed 31. Jul 2013, 09:24
by laufhannes
Damit Runalyze immer besser wird, sind wir auf eure Mitarbeit angewiesen. Bei jeder Kleinigkeit die euch nervt und ebenso bei großen Problemen dürft ihr euch gerne melden. Damit wir euch schnell und sicher helfen können, brauchen wir aber ein paar Infos.

Egal, ob ihr den Bug hier im Forum, bei Facebook, bei Google+, bei Twitter, per E-Mail oder direkt im Trac meldet, gebt bitte folgendes an:
  • Info: eigene Installation (localhost oder online?) oder offizielle Online-Version?
  • Info: verwendete Runalyze-Version
  • Workflow: Was genau habt ihr gemacht? Wann genau tritt welches Problem auf?
  • Fehler-Toolbar: Im Debug-Modus (meist aktiv, wird in der config.php festgelegt) erscheint am unteren Bildrand bei Fehlern ein kleiner Pfeil, mit dem sich die Fehler-Toolbar ausklappen lässt. Wenn diese bei eurem Problem erscheint, schickt bitte den Inhalt mit.
  • Screenshots helfen immer beim Verstehen des Problems
  • Bei Problemen mit bestimmten Dateien: schickt uns die entsprechende Datei